直达消费者模式（DTC）是什么？
直达消费者模式（DTC、D2C）是去除流通环节中第三方的商业营销策略。简而言之，消费者品牌直接向他们的客户销售产品或服务，因此对整个销售周期拥有控制权。
近几年，DTC模式一路攀升，特别是在新冠爆发之后，实体商店关闭，DTC模式变得更加流行。美国商业行业研究表明，DTC可能是零售业的下一个里程碑式的大事件。
那么，是什么阻止了您去接纳它呢？像Shein and Happy Socks这样有信誉的公司就在使用这种新的商业模式，获得更多的客户，在行业掀起大浪。如果您能够成功地实施其中的一些策略，您的业务也可有跨越式的进展。
DTC营销的优势
消费者愿意在舒适的家中网购，并为高质量的产品、可靠优质的服务买单。尽管有线上的竞争激烈，例如亚马逊，Etsy，通过DTC模式，您的电商业务可以持续扩大规模。
1. 品牌的完全掌控权
像亚马逊、沃尔玛和eBay这样的线上市场是对新生线上品牌有吸引力的平台。尽管这些营销网站可以为您提供销售和提升规模的便利，但也有相应的挑战，如高额的销售费用、激烈的竞争、持续的价格压力以及与亚马逊不断变化政策相关的风险。在亚马逊上发展您的品牌需要时间，因为客户可能会记住亚马逊而不是第三方品牌。第三方卖家不允许在亚马逊上直接联系客户，除非通过买方——卖方信息。
另一方面，采用DTC模式的品牌可以控制其营销、定价、交付和客户参与。
2. 更敏锐的市场洞察力
DTC意味着您可以与消费者直接互动，深入了解您的客户个性。一旦了解了他们的购买行为和对您的品牌的看法，您就可以更好地调整您的品牌和产品以适应他们的喜好。这可以帮助培养客户的品牌忠诚度和更长的客户终身价值。
3. 速度
大多数消费包装商品（CPG）品牌需要更长的时间来实施新的想法，往往需要更多的准备，需要更多层级的审批。微型品牌很少出现这种情况，因为它们的优先事项向客户、品牌一致性和盈利能力倾斜。
4.可扩展性
在互联网出现之前，品牌主要依靠零售商来获取客户。今天，由于互联网的无障碍触及性和社交媒体的普及，品牌可以轻松地接触到世界各地的消费者。您的业务不再需要实体店。诸如CMS（内容管理系统）、社交媒体营销和自动化软件等基础设施使得品牌可以轻松扩展市场。
DTC营销策略
DTC营销策略的使用取决于您的品牌目标、品牌成熟度、预算等。无论您是刚起步还是已熟知DTC营销，这些技巧都可以帮助您重新开始。
1.品牌认同
当您决定走上DTC路线时，建立品牌认同是至关重要的。品牌认同可以通过社交媒体内容、网站设计、社会认同和正确的细分领域的知识来建立。为了提高可信度，您的品牌需要有一个身份，并积极吸引受众。以此建立消费者信任，并在短时间内促进超级粉丝（品牌大使）的产生。福布斯最近的一项研究报告指出，62%的千禧一代承认，如果某个品牌在社交媒体上与他们互动，他们会成为该品牌的忠实客户。
2. 影响者营销
大多数品牌都愿意在具有影响力的伙伴关系上花钱，以借此建立他们的品牌信誉并促进销售，因为消费者倾向于相信熟人的推荐。
另一个发展品牌的方法是把您的品牌卖给一个聚合商。Rainforest 是一家领先的电子商务品牌收购商，扩大品牌规模的同时您也可以全身而退。其他提供类似服务的公司有Thrasio,Berlin Brands Group和SellerX。今天就联系我们，对您的业务进行快速评估。
3.电子邮件营销
与直接营销一样，您需要通过多个接触点持续接触您的客户。大多数人认为电子邮件营销已不再有效，证据表明，情况恰恰相反。电子邮件营销活动产生的流量转化率为4.29%，这一比率高于来自搜索、直接和社交媒体平台的流量的转化率。
因此，即使在这个社交媒体时代，电子邮件仍然是值得探索的重要营销工具。定期向您的用户提供有价值的内容，长此以往，您会发现这个渠道的CTR（点击率）和销售的提升。
4. 客户体验很重要！
用户产生内容（UGC）是电商企业的一个重要营销工具。当您为客户创造愉快购物体验时，他们有可能与其他潜在买家分享他们的良好体验。这也是一种社会证明——可信度。
个性化是实现品牌独特性的绝佳方式，让您从众多同类品牌中脱颖而出，使您的产品成为客户首选。拥有庞大粉丝群的品牌深知，良好的客户体验会带来更大的销售额和利润率。
5. 流失客户转化
平均在线购物车放弃率为69.8%，这可能是企业的一大痛点。您可以设置连续的电子邮件，进行跟进。在购物旺季，如黑色星期五或网络星期一，您可以向他们提供折扣码，以挽回失去的销售额。
DTC模式正在势头上，并很有可能再创新高。创建一个成功的DTC品牌需要掌握数字营销技能、融资资源和坚持不懈的努力。您准备好踏上这个旅程了吗？
如何建立您自己的品牌？
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